الشروط والأحكام
مرحبًا بكم في استشارات زاجل وشركاه. تُحكِّم هذه الشروط والأحكام (“الشروط”) استخدامكم لموقعنا الإلكتروني والتعامل مع خدماتنا الاستشارية، بما في ذلك تشكيل الشركات، الاستثمار، تأشيرات الإقامة، التدريب، السياحة، والهجرة (“الخدمات”). بالدخول إلى موقعنا أو استخدامكم للخدمات، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط.
- الاتفاق على الشروط
باستخدامكم www.zajlandpartners.com (“الموقع”) أو الاستعانة بخدماتنا، فإنكم تُقرّون بأنكم قد قرأتم هذه الشروط وفهمتموها وتوافقون عليها، بالإضافة إلى سياسة الخصوصية وأي سياسات أخرى مرفقة. إذا كنتم لا توافقون، يُرجى عدم استخدام الموقع أو الخدمات. - التعاريف
- “العميل”: يعني أنتم أو أي كيان يستعين بخدمات استشارات زاجل وشركاه.
- “الاستشارات” أو “نحن”: تشير إلى شركة استشارات زاجل وشركاه.
- “الخدمات”: أي خدمات استشارية أو تسهيلية أو معالجة أو دعم نقدمه، بما في ذلك—على سبيل الذكر لا الحصر—تشكيل الشركات، جذب الاستثمار، مساعدة التأشيرات، التدريب المهني، تخطيط السياحة، والإرشاد في الهجرة.
- نطاق الخدمات
- تشكيل الشركات: تقديم الاستشارة، إعداد المستندات، ومساعدة التسجيل.
- الاستثمار: تحديد الفرص، دعم العناية الواجبة، وإرشادات هيكلية.
- تأشيرات الإقامة: دعم تقديم الطلب، التنسيق، ومساعدة التجديد.
- التدريب: دورات مهنية وفنية، جدولة، ودعم الحصول على الشهادات.
- السياحة: تخطيط جداول الرحلات، الحجز، والإرشاد المحلي.
- الهجرة: استشارات هجرة، تقييم الأهلية، وتنسيق الطلبات.
تفاصيل كل تعامل (المخرجات، الجداول الزمنية، الرسوم) يتم توضيحها في رسالة تفاهم أو عرض سعر منفصل.
- الرسوم والدفع
- عرض السعر: تُسعَّر الرسوم كتابةً (بريد إلكتروني أو عرض).
- شروط الدفع: ما لم يُتفق غير ذلك، يُدفع 50% كتأمين غير قابل للاسترداد عند بدء الخدمة، ويُسدَّد الباقي عند الانتهاء أو حسب جدول الدفع المتفق عليه.
- المصاريف الإضافية: رسوم الدوائر الحكومية، الترجمة، سفر، شحن، وأي رسوم جهات خارجية يتحمّلها العميل.
- التأخير في الدفع: الفواتير المتأخرة أكثر من 14 يومًا قد تُحتسَب عليها فوائد بنسبة 1.5% شهريًا، وقد يؤدي ذلك إلى تعليق الخدمة.
- التزامات العميل
لتمكيننا من تقديم الخدمات، توافقون على:
- تزويدنا بمعلومات ومستندات دقيقة وكاملة وفي الوقت المناسب.
- الرد الفوري على الاستفسارات والطلبات.
- الامتثال لجميع القوانين واللوائح السارية.
- إعلامنا فورًا بأي تغييرات قد تؤثر على تقديم الخدمات.
- السرية
يتعهد كلا الطرفين بالحفاظ على سرية جميع المعلومات غير العامة المتبادلة في سياق الخدمات. لن نشارك معلوماتكم مع جهات خارجية إلا:
a) إذا تطلّبتها القوانين أو الجهات التنظيمية، أو
b) بموافقتكم المسبقة. - الملكية الفكرية
- جميع المواد والقوالب والمنهجيات والمحتوى المقدم من زاجل وشركاه تظل ملكًا حصريًا لنا.
- عند السداد الكامل، تُمنحون رخصة غير حصرية وغير قابلة للتحويل لاستخدام المخرجات للغرض المتفق عليه.
- لا يجوز لكم إعادة إنتاج أو تعديل أو توزيع موادنا دون إذن كتابي منا.
- تحديد المسؤولية
- إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتجاوز مسؤولية زاجل وشركاه الإجمالية عن أي مطالبة ناتجة عن هذه الشروط أو خدماتنا مجموع الرسوم المدفوعة عن الخدمة المعنية.
- تحت أي ظرف، لا نكون مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو عقابية.
- إخلاء المسؤولية
- لا نضمن تحقيق نتائج محددة (مثل الموافقة على التأشيرة أو عوائد استثمارية).
- نقدم المشورة بناءً على المعلومات المتاحة وقت تقديمها؛ قد تتغير القوانين واللوائح لاحقًا.
- تظلون مسؤولين عن القرارات النهائية والامتثال لجميع المتطلبات القانونية.
- الإنهاء
- يجوز لأي طرف إنهاء الاتفاق بمنشور خطي قبل 7 أيام.
- عند الإنهاء، تصبح جميع الرسوم المستحقة والمصاريف القابلة للاسترداد مستحقة فورًا.
- نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء الخدمة إذا خالفتم هذه الشروط أو تأخرتم في السداد.
- القانون الواجب التطبيق وتسوية المنازعات
تخضع هذه الشروط لأحكام [السلطة القضائية، مثلاً: قوانين إمارة دبي والاتحاد الإماراتي]. تُحال أي منازعة أولاً إلى الوساطة، وإن لم يُحلَّ النزاع، تُعرض على المحاكم المختصة في تلك الولاية. - تعديل الشروط
يجوز لنا تحديث هذه الشروط من حين لآخر؛ تُنشر النسخة الأحدث على موقعنا مع تاريخ “آخر تحديث”. استمراركم في الاستخدام بعد التعديل يعني موافقتكم على النسخة المحدثة.